# Zavedení, změna a převzetí | Krogis

Źródło: https://krogis.pl/cs/uslugi/wdrozenie-i-zmiana
Język: cs
Opis: Zastupuji vedení v implementačním týmu a radím při změně tak, aby lidé nový systém přijali. Převzetí podle dohodnutých scénářů.

---

# Zavedení, změna a převzetí. *Jak projekt dotáhnout, získat lidi a vyúčtovat dodavatele?*

Velký IT projekt je zároveň změnou způsobu práce. Ve Vaší organizaci často první svého druhu, v mé praxi ne. Zastupuji vedení v implementačním týmu a provázím změnu tak, aby lidé nový systém skutečně přijali. Vedení se k tématu vrací jen tehdy, když je potřeba jeho rozhodnutí.

[Domluvit schůzku](https://krogis.pl/cs/uslugi#kontakt) [Všechny služby](https://krogis.pl/cs/uslugi)

## Otázky, na které je dobré znát odpověď.

Pokud na některou z nich zní odpověď „nevíme“, právě tady mohu pomoci. Tyto otázky kladu vedení, tajemníkům úřadů, starostům a předsedům představenstev dříve, než padnou rozhodnutí a začnou téct peníze.

1. **Kdo na naší straně rozhoduje, když se dodavatel ptá na proces?**
2. **Co se změní v práci jednotlivých skupin a jak se to dozvědí?**
3. **Podle čeho poznáme, že lidé opravdu pracují novým způsobem?**
4. **Co uděláme, když se projekt začne zpožďovat nebo rozrůstat?**

## Co z toho budete mít.

### Klid

Někdo na Vaší straně hlídá rozsah, termíny a změny a Vy se k tématu vracíte jen kvůli rozhodnutím.

### Lepší výsledky

Lidé nový systém přijmou, takže se investice vrací v každodenní práci.

### Méně útesů a chyb

Převzetí podle scénářů, ne podle celkového dojmu.

**Cena chyby v této etapě.** Systém, který lidé nepřijmou, stojí stejně jako ten, který funguje, ale nepřinese žádný efekt. Poradce obvykle stojí méně než jedna špatně zvolená technologie, jeden nevhodný dodavatel nebo jedna past ve smlouvě.

## Velký IT projekt je zároveň změnou způsobu práce.

Ve Vaší organizaci často první svého druhu, v mé praxi ne. Zastupuji vedení v implementačním týmu a provázím změnu tak, aby lidé nový systém skutečně přijali. Vedení se k tématu vrací jen tehdy, když je potřeba jeho rozhodnutí.

## Co dostanete.

- Dohled nad rozsahem, harmonogramem a rozhodnutími o změnách, s registrem změn a rozhodnutí.
- Řízení změn: zmapování kultury organizace a uživatelů, strategie adaptace, komunikační plán, školení, ambasadoři změny v odborech a odděleních, rozhovory s dosud nepřesvědčenými a ukazatele zavedení, adopce a efektu. [Více o řízení změn](https://krogis.pl/cs/transformacja-cyfrowa).
- Krátká shrnutí pro vedení a pro komunikaci s IT, zastupitelstvem nebo centrálou.
- Převzetí podle dohodnutých testovacích scénářů a kritérií, ověřená migrace dat.
- Smlouva o provozu a podpoře, která Vás neváže na jednoho dodavatele víc, než je nutné.

## Jak v této etapě pracuji.

1. **Než přijde dodavatel** Strategie adaptace: kultura organizace, skupiny uživatelů a tempo změny. Podrobnosti najdete na stránce o digitální transformaci.
2. **Během zavádění** Dohled nad rozsahem, harmonogramem a změnami, komunikační plán, školení, ambasadoři změny v odborech a převzetí podle dohodnutých scénářů.
3. **Po převzetí** Kontrola, zda lidé systém používají a zda se dostavil efekt, a smlouva o provozu a podpoře, která Vás neváže na jednoho dodavatele víc, než je nutné.

[Jak to vypadá při zavádění ERP](https://krogis.pl/cs/biznes#wdrozenie-erp)

> „Rozumí tomu, že účinná transformace vyžaduje nejen technologie, ale také přípravu zaměstnanců, uspořádání procesů a důsledné řízení změn.“

**Krzysztof Pijanowski**, zástupce ředitele Odboru digitalizace a informační společnosti, Maršálkovský úřad Lodžského vojvodství (Urząd Marszałkowski Województwa Łódzkiego). [Celá reference](https://krogis.pl/cs/referencje#umwl)

## Moje odbornost v této etapě.

Adaptace organizace byla vždy tou nejtěžší částí, bez ohledu na technologii. Dvacet let v mnoha organizacích mě naučilo přizpůsobit změnu kultuře a tempu lidí.

## Digitální transformace a řízení změn.

To je klíčová kompetence, která propojuje všechny etapy: přes 20 let práce v mnoha organizacích, na straně zadavatele.

[Digitální transformace](https://krogis.pl/cs/transformacja-cyfrowa)

[(Předchozí etapa, 05) **Hodnocení nabídek a jednání s dodavateli**](https://krogis.pl/cs/uslugi/ocena-ofert)[(Další etapa, 07) **Koordinace a trvalý pořádek v projektech**](https://krogis.pl/cs/uslugi/koordynacja)

[Jak se z těchto etap skládá digitální transformace](https://krogis.pl/cs/transformacja-cyfrowa)

## Nejčastější otázky k této etapě.

### Zastupujete nás v implementačním týmu?

Ano, na straně zadavatele. Nejsem projektový manažer dodavatele a za zavedení neodpovídám, ale hlídám, aby odpovídalo záměru vedení, a připravuji rozhodnutí.

### Jak ověřit, že se změna ujala?

Třemi druhy ukazatelů: zavedení, adopce a efektu, každý s vlastníkem, výchozím stavem a termínem kontroly. Odpovědnost převzetím nekončí.

## Pojďme si o této etapě promluvit.

První rozhovor trvá 30 minut a nic nestojí. Odpovídám do 2 pracovních dnů.

[Domluvit schůzku](https://krogis.pl/cs/uslugi#kontakt) [Všechny služby](https://krogis.pl/cs/uslugi)