# Wojciech Kroczak – digitalizációs tanácsadó | Krogis

Źródło: https://krogis.pl/hu/o-mnie
Język: hu
Opis: Önkormányzatoknak, közműcégeknek és vállalatoknak segítek dönteni informatikáról, beszállítókról és projektekről – a megrendelő oldalán. Nem árulok rendszereket.

---

**Wojciech Kroczak** Változásmenedzsment- és digitalizációs tanácsadó, Krogis

# Wojciech Kroczak. *Változásmenedzsment- és digitalizációs tanácsadó.*

Wojciech Kroczak digitalizációs tanácsadó, aki több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik elemzések, követelmények és rendszerbevezetések terén önkormányzatok, önkormányzati közműcégek, a pénzügyi szektor és az ipar számára; a Krogis márkanév alatt, a megrendelő oldalán dolgozik. Közintézményeknek, önkormányzatoknak, valamint önkormányzati és magáncégek vezetésének segítek döntéseket hozni az IT-ről, a szállítókról és a projektekről – a megrendelő oldalán állva. Nem árulok szoftvert, és nem helyettesítem az Önök informatikai osztályát.

[wojciech.kroczak@krogis.pl](mailto:wojciech.kroczak@krogis.pl) [+48 516 401 658](tel:+48516401658)[LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/wojciech-kroczak/)

## Amit egy projektbe hozok. *Hogy a digitalizálás egyszerűbb és olcsóbb legyen.*

Célom, hogy az IT-projekteket és a ma már nélkülözhetetlen digitalizálást könnyebb és egyszerűbb legyen megvalósítani, és kevesebbe kerüljön.

- **20 év projekttapasztalat** követelmények, bevezetések és szolgáltatási kapcsolatok, közvetlenül a vezetőségekkel
- **A piac és az elérhető megoldások ismerete** mi érhető el, mi mivel illeszthető össze, és mit reális elvárni
- **Design thinking** az emberekből, a problémából és a célból indulok ki, nem egy kész rendszerből
- **Strukturált problémamegoldás** rendbe teszem a kérdéseket, a fogalmakat és a döntéseket, mielőtt beszerzési döntések születnének
- **126 konferencia-előadás** Lengyelországban, az Egyesült Államokban és Írországban: információmenedzsment, együttműködés, e-kereskedelem, architektúra, integráció, felhasználói élmény, konferenciák önkormányzatoknak
- **A szállítók szándékainak és problémáinak megértése** tudom, hogyan néz ki egy projekt az asztal túloldaláról, és ezt a megrendelő oldalán hasznosítom

**Enterprise Design Thinking Practitioner** IBM SkillsBuild

Az IBM módszere, amelyet a vezetéssel tartott workshopokon alkalmazok. Mielőtt bárki megkérdezné, milyen rendszert vegyünk, tisztázzuk, kit érint valójában a probléma, mi a cél, és miből ismerjük fel a sikert. Az osztályok eltérő elvárásait egyetlen prioritási listává alakítjuk, a koncepciót pedig vázlaton vagy prototípuson teszteljük, mielőtt a projekt pénzbe kezdene kerülni. A vezetés megnevezett problémát és értékelhető megoldást kap – nem egy kész rendszert, amely felhasználási esetet keres.

Ez segít elkerülni azokat a kudarcokat, amelyek nagy, néha nagyon nagy összegeket nyelnek el – olyan projektekben, amelyeket kezdettől fogva kicsit másképp is meg lehetett volna közelíteni.

## A megrendelő oldalán. *A vezetés nyelvén, nem technológiai szakzsargonban.*

Öt szerep, amelyben a vezetőségek a munkámra támaszkodnak. Mindegyik külön is megrendelhető; a részletek a [Szolgáltatások](https://krogis.pl/hu/uslugi) oldalon

- **A vezetés támogatása a döntésekben** Értem, milyen célokkal és aggodalmakkal szembesül egy vezetőség, és úgy vezetem végig a digitalizálás témáján, hogy érdemben tudjon beszélni a saját IT-csapatával – ne csak elfogadja a kész javaslatokat.
- **A megrendelő képviselője a szállítók felé** Előkészítem a szállítóknak szóló kérdéseket, az ajánlatok összehasonlítására szolgáló beszerzési mátrixot és az interoperabilitási kritériumokat a megalapozott döntéshez – és a később következő ellenőrzéshez.
- **A szándék prototípusa: 15 perc, koncepció ~2 nap alatt** Egy vezetőség tizenöt perc alatt el tud mondani egy problémát, de nincs ideje leírni a követelményeket. Én leírom – és koncepcióval vagy prototípussal térek vissza, mielőtt a projekt az első költséget generálná.
- **A vezetés képviselője a bevezetési csapatban** Amikor a projekt már fut, a mindennapi megbeszéléseken ügyelek arra, hogy összhangban maradjon az eredeti szándékkal – a vezetés csak akkor tér vissza a témához, amikor valóban döntésre van szükség.
- **A mesterséges intelligencia tervezése a szervezetben** Az MI nem kér engedélyt – a feje tetejére állítja az általunk ismert üzleti modelleket. Ma minden vállalat technológiai vállalattá válik, ágazattól függetlenül. Értékesítés, marketing, működés, ügyfélszolgálat, rutinszerű irodai munka: néhány éven belül ennek a munkának az oroszlánrészét a mesterséges intelligencia fogja végezni. Az ehhez a változáshoz való alkalmazkodás már nem ambíció vagy divat. Ez az egyetlen út a versenyképesség megőrzéséhez.

## Több mint 20 év projektjei, *az első együttműködési platformoktól a szabályozás egymást követő hullámaiig.*

Az ügyfeleket akkor nevezem meg, ha ehhez hozzájárultak. Addig a szervezeteket általánosan írom le.

1. 2023–2026 **Szoftverház és integrátor** B2B piactér építése az állategészségügyi ágazat számára. A kereskedők bevonási folyamatainak tervezése a korlátozott forgalmazású piac megkötései között. Olyan termékkategória-taxonómia tervezése, amely sok beszállító ajánlatait fogja össze. A platformon keresztül vásárló cégek és beszerzési csoportok számára készülő beszerzési elemzések elemzése és felületkoncepciója. **A vezetés célja:** A széttagolt ellátási lánc digitalizálása és a platform gyorsabb piacra vitele. Egyetlen, átfogó termékkategorizálás, amely akárhány kereskedő csatlakozik is a platformhoz, működik, és közben a vevők számára is könnyen áttekinthető marad. **Előnyök:** A beszállítók jogilag megalapozott bevonása egy szabályozott ágazatban. A vevők mindent egy helyen kapnak: nemcsak a beszerzési folyamataikat egyszerűsítő eszközöket, hanem olyanokat is, amelyekkel elemezhetik, mit, mikor, milyen áron és kitől vásárolnak.
2. 2019–2026 **Közszolgáltató vállalatok: távhő, vízművek, közösségi közlekedés** Egy együttműködési és üzletifolyamat-kezelő platform tervezése, bevezetése és elindítása, amely többek között lefedi a közbeszerzési eljárások digitális archívumát, a költségbizonylatok digitális ügymenetét, a digitális személyi anyagokat, az iktatást és a jogi támogatást, valamint a KSeF-fel (a lengyel nemzeti e-számlázási rendszerrel) integrált bejövő és kimenő számlák ügymenetét. **A vezetés célja:** Az információs silók és a papír megszüntetése, egységes eljárásokkal az önkormányzati cégekben. **Előnyök:** A költségszámlák gyorsabb jóváhagyása, a GDPR-nak és a lengyel munka törvénykönyvének megfelelő digitális személyi anyagok, a közbeszerzési eljárások átlátható felügyelete és a szerződések gyorsabb jogi véleményezése.
3. 2018 – napjainkig **Hołdowańscy Állatorvosi Rendelő** Továbbra is én vezetem a feleségem által működtetett Hołdowańscy állatorvosi rendelőt, és a [Vetunio](https://vetunio.pl/) keretében képzéseket tartok az állatorvosi praxis gazdálkodásáról és irányításáról. [weterynarz.swidnica.pl](https://weterynarz.swidnica.pl)
4. 2018–2026 **Konténerterminál** CRM-rendszer az ügyfélszolgálati és értékesítési csapatok számára, folyamatplatformra építve: kapcsolatok, weboldali megkeresések, ajánlatok kalkulációja és elkészítése, reklamációk – ma is használatban van. A célok feltárása, követelményelemzés és egy érintettkapcsolat-kezelő rendszer koncepciójának tervezése. **A vezetés célja:** A terminál nemzetközi üzleti partnereinek folyamatos, átlátható kiszolgálása. **Előnyök:** A megkeresések és reklamációk gyorsabb kezelése, minden kérés teljes előzménye és tartós ügyfélszolgálati színvonal – a rendszer ma is működik.
5. 2018–2026 **Nemzetközi logisztikai vállalat** Egy folyamatkezelő platform bevezetése és integrációja, valamint egy ERP-vel és a fuvarmegbízásokat kezelő szakrendszerekkel integrált procure-to-pay (beszerzéstől a kifizetésig tartó) folyamatarchitektúra tervezése és megvalósítása. **A vezetés célja:** Konzisztens pénzügyi és működési adatok, a fuvarmegbízások automatikus elszámolása. **Előnyök:** Kevesebb kézi adatrögzítés és kevesebb hiba, a számlák automatikus párosítása a megrendelésekkel és az árubeérkezésekkel (háromutas egyeztetés), a kötelezettségek kontrollja és gyorsabb időszakzárás.
6. 2017–2026 **Külföldi vállalatcsoport ipari leányvállalata** Egy teljes procure-to-pay megoldás koncepciójának tervezése és megvalósítása egy Lengyelországban működő nemzetközi ipari vállalat számára. A változásmenedzsment felelőseként való közreműködés a vezetés, a pénzügyi igazgató és a főkönyvelő felé. Immár a kilencedik éve fejlődik a BPM (üzletifolyamat-kezelő) rendszer. A további bővítések olyan folyamatokat fedtek le, mint a reklamációk, a szerződések és módosításaik, a minták kiadása, a raktári eltérések, a minőségirányítás, a meghatalmazások, a változtatási kérelmek, az e-Doręczeniával (a lengyel nemzeti elektronikus kézbesítési szolgáltatással) integrált iktatás, valamint a banki rendszerrel integrált kifizetések és banki átutalási kötegek kezelése. A négy nyelven érkező számlákat automatikusan olvassa be a rendszer (OCR). **A vezetés célja:** Egységes digitális keret a pénzügyi kontrollhoz, a vezetői döntésekhez és az üzem működési folyamataihoz. **Előnyök:** Szigorú kontroll a kiadások és a költségvetési jóváhagyások felett, a vezetői döntések dokumentált ellenőrzési nyomvonala, kézi újrarögzítés nélküli kifizetések a banki integráción keresztül, ami csökkenti a visszaélések kockázatát, valamint az olyan új kötelezettségek zökkenőmentes bevezetése, mint az e-Doręczenia.
7. 2016–2026 **Nemzetközi holding – bank, lízing, biztosítás** Üzletifolyamat-kezelő platform bevezetése, procure-to-pay megoldás koncepciójának tervezése és megvalósítása, a kiküldetések kezelése és integráció a szakrendszerekkel (OCR, KSeF). A megoldás hozzáigazítása a vállalati beszerzési eljárásokhoz. **A vezetés célja:** Szigorú pénzügyi megfelelés és az általános költségek automatizált kezelése egy szabályozott ágazatban. **Előnyök:** Az audit- és megfelelési követelményeknek eleget tevő folyamatok, a kiküldetési költségek automatikus elszámolása, felkészültség a KSeF-re és kevesebb kézi munka a könyvelésben az OCR-nek köszönhetően.
8. 2008–2026 **Önkormányzat** 18 év együttműködés önkormányzatokkal egy egységes információcsere-platform stratégiáján és architektúráján, amely valódi e-hivatalt alkot. Több mint 40 megtervezett és bevezetett modul, köztük EZD (elektronikus iratkezelés), e-archívum, e-vezetőség, e-közgyűlés, e-pályázati felhívások, e-toborzás, társadalmi egyeztetések, e-kiküldetés, e-képzés, a képviselők támogatása, 12 közhiteles nyilvántartás és két internetes portál. **A vezetés célja:** A hivatal átállítása a papíralapú modellről az integrált e-hivatalra. **Előnyök:** A hivatal nagyobb átláthatósága és a lakosok részvétele az egyeztetésekben, rövidebb ügyintézési idők, a vezetés és a közgyűlés hatékonyabb munkája (e-vezetőség, e-közgyűlés), valamint az elektronikus archiválásra és kézbesítésre vonatkozó követelményeknek való megfelelés.
9. 2012–2024 **Nemzetközi holding – bútor- és matracgyártás** Együttműködési platform 2500 felhasználó számára egy négy vállalatból álló, három kontinensen működő csoportban – a beszerzési igényléstől a költségek könyveléséig. Egy ERP-rendszerrel integrált, teljes procure-to-pay rendszer üzleti és folyamatelemzése. **A vezetés célja:** Egységes beszerzési és iratkezelési standard egy nemzetközi csoportban. **Előnyök:** A széttagolt beszerzési gyakorlatok megszűnése, vezetői szintű rálátás a költségekre és a pénzáramokra az egész csoportban, következetes ERP-integráció a gyár helyétől függetlenül és egységes munkakörnyezet 2500 felhasználó számára.
10. 2008–2020 **Autóbuszgyártó** Tanácsadási projekt: egy folyamatplatform és egy low-code környezet biztosítása, amelyen az ügyfél saját csapata építette meg a saját alkalmazásait. Három év alatt ebből több tucat folyamatalkalmazás született több mint 1000 felhasználó számára, SAP-integrációval. Esettanulmány, amelyet a platform szállítójával közösen készítettünk. **A vezetés célja:** Saját digitális képességek és informatikai rugalmasság észszerű teljes költség mellett. **Előnyök:** Kisebb függés a külső szoftverszállítóktól: az ügyfél csapata maga építi üzleti alkalmazásait, és gyorsabban vezeti be őket, mint a hagyományos projektekben, a megrendelések határidőre teljesítése pedig megóvja a szerződéseket a kötbérektől.
11. 2012–2017 **Kutatóintézet** A munka, az információáramlás, valamint a dokumentum- és üzletifolyamat-kezelés racionalizálása, beleértve egy együttműködési rendszer, a vállalati e-mail és egy üzleti alkalmazáscsomag bevezetését, például kutatási projektek kezelése, erőforrás- és szerződéskezelés, számla- és szerződésügymenet, belföldi és külföldi kiküldetések. **A vezetés célja:** A pályázati és kutatási projektek rendezett elszámolása, kevesebb bürokráciával. **Előnyök:** A költségek és a kiküldetések konkrét pályázatokhoz rendelése, ami a támogatási ellenőrzéseknél fontos, valamint a kutatási projektek határidőre teljesítése.
12. 2007–2017 **Autóipari alkatrészgyártó** Erőforrás- és adminisztratív folyamatkezelő rendszer elemzése és bevezetése. **A vezetés célja:** Az autóipar minőségi követelményeinek megfelelő támogató folyamatok. **Előnyök:** Az erőforrások átlátható felhasználása, kevesebb adminisztratív fennakadás és felkészültség az ismétlődő ágazati auditokra.
13. 2013–2014 **Lengyel szoftvercég (távközlési és mérnöki szoftverek)** Lengyelországban, Svédországban, Ukrajnában és Fehéroroszországban irodákkal rendelkező vállalat, amelyet később egy globális távközlési csoport vásárolt fel. Egyetlen eszköz elemzése és bevezetése a belföldi, külföldi és többállomásos kiküldetések tervezésére, szervezésére, finanszírozására és elszámolására 1350 felhasználó és évente több mint 3000 utazás számára: előlegek és költségek több pénznemben, projektköltségvetésekhez rendelés, külföldi céges lakások elszámolása. Integráció a pénzügyi-számviteli rendszerrel, a HR-rel és a szabadság-nyilvántartással. **A vezetés célja:** Egy összetett, késésekre hajlamos és Excelben elszámolt kiküldetési folyamat egységesítése és lehető legteljesebb automatizálása. **Előnyök:** A teljes folyamat a tervezéstől a végső elszámolásig egyetlen eszközben. A külső rálátás lehetővé tette egy olyan folyamat rendbetételét, amelyet a vállalat egyedül nem tudott lezárni.
14. 2013–2014 **Országos rádióállomás** Egyedi CRM-rendszer elemzése és bevezetése. **A vezetés célja:** Hatékonyabb reklámidő-értékesítés és gördülékenyebb kapcsolat a médiaügynökségekkel. **Előnyök:** Rövidebb ajánlatadási ciklus, a reklámidősáv-foglalások ütközéseinek megszűnése és naprakész rálátás az értékesítési célok teljesülésére.
15. 2006–2014 **Hitelszövetkezetek** Tapasztalat a hitelszövetkezeti üzleti modell egészében, beleértve a dokumentumok ügymenetét egy több mint 250 fiókból álló hálózatban. A vezetés támogatása az adminisztratív, pénzügyi és minőségügyi eljárások és folyamatok rendbetételében, beleértve a hitelképesség-vizsgálati és hitelezési folyamatokat. Együttműködési rendszerek és BPM-platformok bevezetése olyan folyamatokhoz, mint a kölcsön- és hitelkérelmek, hitelinformációs jelentések készítése, regionális fiókok és központi osztályok ellenőrzése, kiküldetések, számlák, ISO-dokumentáció, helyesbítő és megelőző intézkedések kezelése, auditok szervezése, a toborzás, a kompetenciák és a képzések kezelése, a szervezeti struktúra és a munkahelyek változásai, valamint az ügyfélszolgálati pult (service desk). **A vezetés célja:** A fiókhálózat bővítése a hitelkockázati fegyelem megtartása és a felügyeleti követelmények teljesítése mellett. **Előnyök:** Gyorsabb hitelezési döntések a BIK hiteladat-nyilvántartással és a scoringgal való integrációnak köszönhetően, a fiókok központi kontrollja, valamint hatékonyan lefolytatott minőségügyi és felügyeleti auditok.
16. 2009–2013 **Energetikai berendezések gyártása és szerelése** A szerződésszerzési és beruházási projektmegvalósítási eljárások koncepciójának kidolgozása és egységesítése, a vállalat beszerzési folyamataival integrálva. A CRM-rendszer összekapcsolása a projektmenedzsment-rendszerrel és a procure-to-pay folyamatokkal. **A vezetés célja:** A jövedelmezőség kontrolljának megőrzése a hosszú mérnöki és szerelési projektekben. **Előnyök:** A projektárrés folyamatos kontrollja: az anyagbeszerzések és az alvállalkozói szolgáltatások a CRM-en keresztül elnyert konkrét szerződés költségvetéséhez rendelődnek.
17. 2006–2013 **Lengyel gyártóvállalat-csoport** Együttműködési és üzletifolyamat-kezelő platform mintegy 800 felhasználó számára, a csoport alkalmazásstratégiájának alapjaként. Erre épültek a további alkalmazások, köztük egy CRM-rendszer és egyetlen, a csoport minden vállalata által közösen használt ügyféltörzsadat-életciklus folyamat. Követelmények és célok, üzleti és folyamatelemzés. **A vezetés célja:** Együttműködés a csoport vállalatai között a rivalizálás helyett, és közös értékesítés (cross-selling). **Előnyök:** Egyetlen ügyféladatbázis az egész csoport számára: minden vállalat azt látja, ami rá vonatkozik, valamint a többi vállalat által egyeztetett adatokat. Silók helyett a holding egészére kiterjedő adatarchitektúra, a csoporton belüli egymással versengő ajánlatok megszűnése és egységes kereskedelmi politika a kulcsügyfelek felé.
18. 2008–2012 **Lakó- és irodaingatlan-fejlesztő csoport** Egy együttműködési rendszer, az egységes kommunikáció és egy közös üzleti alkalmazáscsomag koncepciója és bevezetési stratégiája, amely a csoport beruházási folyamatát felügyeli: az építési telkek megszerzésétől az építési folyamaton át a pénzügyi és HR-folyamatok automatizálásáig. **A vezetés célja:** Rövidebb beruházási ciklus és teljes kontroll az építési ütemtervek és költségvetések felett. **Előnyök:** Korai figyelmeztetés a késésekre és a költségtúllépésekre, a tervezési és építési dokumentáció gördülékenyebb áramlása és az alvállalkozókkal való automatizált elszámolás.
19. 2005–2012 **Gázvezeték-hálózat üzemeltetője** Egy informatikai eszközgazdálkodási rendszer, egy intranet és a digitális iratkezelés elemzése és megvalósítása. **A vezetés célja:** A kritikus infrastruktúra nagyobb üzembiztonsága és jobb belső kommunikáció. **Előnyök:** Pontos, auditra kész nyilvántartás az informatikai eszközökről és licencekről, az érzékeny dokumentumok biztonságos áramlása és gyorsabb hozzáférés az üzemeltetési eljárásokhoz.
20. 2007–2011 **Országos energetikai vállalat** A közbeszerzés-kezelést, a beszerzési politikát, valamint a szakmai egységek, öt fiók és a jogi osztály közötti ügymenetet támogató rendszerek elemzése és megvalósítása. Az ügyintézés racionalizálása az igazgatósági irodában. **A vezetés célja:** Átlátható kiadások és jogilag megalapozott vezetői döntések. **Előnyök:** A közbeszerzések formai hibáinak kisebb kockázata, a szerződések gyorsabb jogi véleményezése és az igazgatósági határozatok rendezett felügyelete.
21. 2008–2010 **Országos gyógyszer-nagykereskedés** A folyamatok feltárása és feltérképezése, egy üzletifolyamat-kezelő platform bevezetése, valamint további modulok megvalósítása egyes folyamatok automatizálására és a szakrendszerekkel való integrációra. **A vezetés célja:** A szűk keresztmetszetek felszámolása a nagy volumenű, alacsony árrésű működésben. **Előnyök:** Az adminisztratív és raktári feladatok gyorsabb elvégzése, folyamatos információáramlás a raktár és az iroda között, és kevesebb emberi hiba.
22. 2006–2010 **Építőanyag-gyártó** Egy együttműködési rendszer és az egységes kommunikáció elemzése és bevezetése. Szervizoptimalizálási, szerződéskezelési és egyedi CRM-rendszer-projektek elindítása. **A vezetés célja:** A B2B-ügyfelek lojalitása és a szervizkérések gyorsabb kezelése az építkezéseken. **Előnyök:** Kevesebb megoldatlan reklamáció, a szervizcsapatok gyorsabb reagálása és kontroll a forgalmazási szerződések határidői és módosításai felett.
23. 2007–2008 **Alkoholforgalmazó a HoReCa-szektor számára** Folyamatvezérelt CRM-rendszer tervezése és bevezetése hűségprogram-támogatással. **A vezetés célja:** A bárok és éttermek lojalitása és megismételhető rendelési volumenek. **Előnyök:** A jutalmak és kedvezmények automatikus kiszámítása, egy kizárólagos együttműködésre ösztönző program a vendéglátóhelyek számára és naprakész rálátás a kereskedelmi képviselők teljesítményére.
24. 2004–2008 **Építőanyag-gyártó** A követeléskezelési osztályt támogató projekt: folyamatelemzés és a megfelelő informatikai megoldások bevezetése. **A vezetés célja:** A likviditás védelme és a követelések beszedési idejének (DSO) csökkentése. **Előnyök:** Automatikus fizetési felszólítások és behajtási munkafolyamatok, a késedelmes fizetések rendszeres felderítése és kevesebb behajthatatlan követelés leírása.
25. 2005–2007 **Nemzetközi édesipari gyártó** Az ötletek és észrevételek életciklusát kezelő rendszer, egy projektmenedzsment-rendszer, valamint a gyártási problémák bejelentésére és megoldásuk nyomon követésére szolgáló rendszer elemzése és tervezése. **A vezetés célja:** A gyártósorok nagyobb hatékonysága és a munkatársak bevonása a folyamatos fejlesztésbe. **Előnyök:** A műszaki állásidők gyorsabb elhárítása és a költségcsökkentő fejlesztési ötletek gördülékeny megvalósítása.
26. 2005–2007 **Országos alkoholgyártó** SAP-pal integrált hozzáférés-kezelő rendszer elemzése és bevezetése. **A vezetés célja:** A pénzügyi és gyártási adatok biztonsága és a feladatkörök szétválasztása (SoD). **Előnyök:** A belső visszaélések kisebb kockázata, egyértelmű szerepkörök az SAP-ban, valamint a hozzáférések gyorsabb megadása és visszavonása.

## Beszéljünk arról a döntésről, amely előtt állnak. *Első beszélgetés: 30 perc, díjmentesen.*

[Írjon: wojciech.kroczak@krogis.pl](mailto:wojciech.kroczak@krogis.pl?subject=IT-lelt%C3%A1r%20%E2%80%93%20besz%C3%A9lj%C3%BCnk) [Hívjon: +48 516 401 658](tel:+48516401658)

- 2 munkanapon belül válaszolok
- Első beszélgetés: 30 perc, díjmentesen
- Előzetesen semmit sem kell előkészíteni