# Впровадження, зміни та приймання | Krogis

Źródło: https://krogis.pl/uk/uslugi/wdrozenie-i-zmiana
Język: uk
Opis: Великий ІТ-проєкт — це також зміна способу роботи. Часто перший такий у Вашій організації, але не перший у моїй практиці.

---

# Впровадження, зміни та приймання. *Як довести проєкт до кінця, переконати людей і вимагати від постачальника виконання зобов’язань?*

Великий ІТ-проєкт — це також зміна способу роботи. Часто перший такий у Вашій організації, але не перший у моїй практиці. Я представляю правління в команді впровадження й супроводжую зміни так, щоб люди справді прийняли нову систему. Правлінню потрібно повертатися до теми лише тоді, коли необхідне його рішення.

[Домовитися про розмову](https://krogis.pl/uk/uslugi#kontakt) [Усі послуги](https://krogis.pl/uk/uslugi)

## Запитання, на які варто знати відповідь.

Якщо на котресь із них відповідь звучить «не знаємо», саме тут я можу допомогти. Ці запитання я ставлю правлінням, секретарям, старостам і керівникам компаній, перш ніж ухвалять рішення і гроші почнуть витрачатися.

1. **Хто з нашого боку ухвалює рішення, коли постачальник питає про процес?**
2. **Що зміниться в роботі окремих груп і як вони про це дізнаються?**
3. **За чим ми зрозуміємо, що люди справді працюють по-новому?**
4. **Що ми зробимо, коли проєкт почне затримуватися або розростатися?**

## Що Ви з цього маєте.

### Спокій

Хтось на Вашому боці стежить за обсягом, термінами та змінами, а Ви повертаєтеся до теми лише там, де потрібні рішення.

### Кращі результати

Люди приймають нову систему, тож інвестиція окупається в щоденній роботі.

### Менше мілин і помилок

Приймання за сценаріями, а не за загальним враженням.

**Вартість помилки на цьому етапі.** Система, яку люди не приймуть, коштує стільки ж, що й та, яка працює, а ефекту не дає. Радник зазвичай коштує менше, ніж одна невдало обрана технологія, один невідповідний постачальник чи одна пастка в договорі.

## Великий ІТ-проєкт — це також зміна способу роботи.

Часто перший такий у Вашій організації, але не перший у моїй практиці. Я представляю правління в команді впровадження й супроводжую зміни так, щоб люди справді прийняли нову систему. Правлінню потрібно повертатися до теми лише тоді, коли необхідне його рішення.

## Що саме Ви отримуєте.

- Контроль обсягу, графіка та рішень про зміни, реєстр змін і рішень.
- Управління змінами: розпізнавання культури організації та користувачів, стратегія адаптації, план комунікації, навчання, амбасадори змін у підрозділах, розмови з тими, кого ще не переконано, показники впровадження, прийняття й ефекту. [Докладніше про управління змінами](https://krogis.pl/uk/transformacja-cyfrowa).
- Короткі підсумки для правління та для комунікації з ІТ, радою або головним офісом концерну.
- Приймання за погодженими тестовими сценаріями та критеріями, перевірена міграція даних.
- Договір на підтримку, який не прив’язує Вас до одного постачальника більше, ніж це необхідно.

## Як я працюю на цьому етапі.

1. **До входу постачальника** Стратегія адаптації: культура організації, групи користувачів і темп змін. Подробиці на сторінці про цифрову трансформацію.
2. **Під час впровадження** Контроль обсягу, графіка та змін, план комунікації, навчання, амбасадори змін у підрозділах і приймання за погодженими сценаріями.
3. **Після приймання** Перевірка, чи люди користуються системою і чи з’явився ефект, а також договір на підтримку, який не прив’язує Вас до одного постачальника більше, ніж це необхідно.

[Як це виглядає під час впровадження ERP](https://krogis.pl/uk/biznes#wdrozenie-erp)

> «Він розуміє, що ефективна трансформація потребує не лише технологій, а й підготовки працівників, упорядкування процесів та послідовного управління змінами.»

**Krzysztof Pijanowski**, Заступник директора Департаменту цифровізації та інформаційного суспільства, Маршалківське управління Лодзинського воєводства (Urząd Marszałkowski Województwa Łódzkiego). [Уся рекомендація](https://krogis.pl/uk/referencje#umwl)

## Моя компетенція на цьому етапі.

Адаптація організації завжди була найскладнішою, незалежно від технологій. Двадцять років у багатьох організаціях навчили мене підганяти зміну під культуру й темп людей.

## Цифрова трансформація та управління змінами.

Це ключова компетенція, що поєднує всі етапи: понад 20 років роботи в багатьох організаціях, на боці замовника.

[Цифрова трансформація](https://krogis.pl/uk/transformacja-cyfrowa)

[(Попередній етап, 05) **Оцінювання пропозицій і переговори з постачальниками**](https://krogis.pl/uk/uslugi/ocena-ofert)[(Наступний етап, 07) **Координація та постійний порядок у проєктах**](https://krogis.pl/uk/uslugi/koordynacja)

[Як ці етапи складаються в цифрову трансформацію](https://krogis.pl/uk/transformacja-cyfrowa)

## Найчастіші запитання про цей етап.

### Чи представляєте Ви нас у команді впровадження?

Так, на боці замовника. Я не керівник проєкту постачальника і не відповідаю за впровадження, але стежу за відповідністю наміру правління та готую рішення.

### Як перевірити, що зміна прижилася?

Трьома видами показників: впровадження, прийняття та ефекту, кожен із власником, відправною точкою й терміном перевірки. Відповідальність не закінчується прийманням.

## Поговорімо про цей етап.

Перша розмова триває 30 хвилин і нічого не коштує. Відповідаю протягом 2 робочих днів.

[Домовитися про розмову](https://krogis.pl/uk/uslugi#kontakt) [Усі послуги](https://krogis.pl/uk/uslugi)