Reference.

Měl jsem možnost spolupracovat s panem Wojciechem Kroczakem po dobu více než deseti let na řadě navazujících projektů souvisejících s digitalizací Maršálkovského úřadu Lodžského vojvodství. Během této doby jsem jej poznal jako člověka, který svůj zájem neomezuje na zavedení konkrétního systému, ale usiluje o důkladné pochopení fungování úřadu, účelnosti prováděných změn a jejich dlouhodobých důsledků.

Pan Wojciech Kroczak velmi dobře rozumí specifikům samosprávné správy. Dokáže jednat se zástupci různých odborných útvarů, rozpoznat rozdíly mezi jejich potřebami a následně identifikovat společné procesy, vazby a požadavky. Tuto schopnost spojuje s technologickými znalostmi, díky nimž umí vysvětlit jak možnosti navrhovaných řešení, tak jejich důsledky pro organizaci práce, pro uživatele i pro rozvoj dalších systémů.

V naší spolupráci bylo obzvláště cenné jeho uvažování v perspektivě delší, než je jeden projekt. Upozorňoval na potřebu uspořádat informace o stávajících řešeních, jejich vazbách a omezeních dříve, než úřad přijme další investiční rozhodnutí. Dokázal ukázat, jak plánovat rozvoj aplikací a procesů po etapách, aby aktuální potřeby nevedly k řešením, která by ztěžovala budoucí integraci nebo další digitalizaci úřadu.

Pana Wojciecha Kroczaka vnímám jako cenného partnera při plánování digitální transformace územního samosprávného celku. Dokáže převést obecný směr změn na otázky, které je třeba položit jednotlivým útvarům, na požadavky, které je nutné dohodnout, a na rozhodnutí, která by mělo přijmout vedení. Chápe, že účinná transformace nevyžaduje pouze technologie, ale také přípravu zaměstnanců, uspořádání procesů a důsledné řízení změn.

V průběhu naší spolupráce prokázal rovněž schopnost rozpoznávat nadcházející změny v prostředí úřadu. Nejednou představil iniciativy a směry činnosti s předstihem před plánovanými regulatorními změnami, což umožnilo dříve zahájit diskusi o organizační a technologické připravenosti Úřadu. Takový přístup je obzvláště důležitý tam, kde přizpůsobení procesů a systémů vyžaduje čas, dohodu mezi útvary a naplánování dalších etap prací.

Dlouholeté zkušenosti pana Wojciecha Kroczaka na straně zhotovitele mu dávají praktickou znalost toho, jak dodavatelé technologií připravují a realizují projekty. Ve spojení se znalostí specifik úřadu to podle mého hodnocení představuje cenný základ pro poradenství vedení územních samosprávných celků (JST) při definování očekávání, hodnocení navrhovaných řešení a identifikaci rizik.

Za ta léta jsem pana Wojciecha Kroczaka poznal jako angažovaného člověka, který dokáže propojit pohled vedení, uživatelů i technologických týmů. Doporučuji jej jako poradce a partnera pro tajemníky a vedení územních samosprávných celků, zejména při zjišťování současného stavu digitálního prostředí, plánování dlouhodobé IT strategie a aplikační strategie, přípravě úřadu na změny a realizaci složitých digitalizačních projektů.