Klid
Nabídky jsou porovnatelné a převzetí není sporem o dojmy.
Požadavky sepsané jazykem Vašich procesů dříve, než vyhlásíte zadávací řízení nebo pošlete poptávku. Díky nim lze nabídky porovnat a dodavatele později činit odpovědným.
Otázky, na které je dobré znát odpověď.
Pokud na některou z nich zní odpověď „nevíme“, právě tady mohu pomoci. Tyto otázky kladu vedení, tajemníkům úřadů, starostům a předsedům představenstev dříve, než padnou rozhodnutí a začnou téct peníze.
- Dokážeme dodavateli popsat, co má systém dělat, tak, aby se to dalo ověřit?
- Které scénáře z naší každodenní práce musí fungovat bez výjimky?
- Co se stane s našimi daty a jak ukončíme smlouvu, až budeme chtít změnit dodavatele?
- Jak rychle a s jakým objemem dat má systém fungovat?
Co z toho máte.
Lepší výsledky
Dostanete to, co potřebujete, a ne to, co má dodavatel v šabloně.
Méně útesů a chyb
Méně oprav po spuštění, protože požadavky byly sepsány před zavedením, a ne až po něm.
Cena chyby v této etapě. Nedostatečně upřesněné požadavky znamenají dodatky ke smlouvě, opravy po spuštění a spory o převzetí. Poradce obvykle stojí méně než jedna špatně zvolená technologie, jeden nevhodný dodavatel nebo jedna past ve smlouvě.
Požadavky jsou měnou rozhovoru s dodavatelem.
Sepsané jazykem Vašich procesů dříve, než vyhlásíte zadávací řízení nebo pošlete poptávku, umožňují nabídky porovnat a dodavatele později činit odpovědným. To je moje nejdůležitější kompetence: převádím potřeby organizace do obchodních požadavků, scénářů a akceptačních kritérií.
Co dostanete.
- Rozhovory, mapy procesů, datový model, integrace a testovací scénáře.
- Především odpověď na otázku, co je úspěchem zavedení: proč to děláme a jaké výsledky očekáváme.
- Když má vedení nápad, ale nemá čas ho sepsat: koncept nebo prototyp po jediném rozhovoru, přibližně za 2 dny.
Jak v této etapě pracuji.
- Rozhovory a mapy procesůS lidmi, kteří v procesu pracují, a s jeho vlastníky. Výsledkem je popis současného a požadovaného stavu.
- Požadavky a scénářeDatový model, integrace, obrazovky, notifikace, pravidla a testovací scénáře, včetně požadavků na snadné ovládání, rychlost a objem dat.
- Akceptační kritériaOvěřitelná kritéria, podle kterých poznáte, že systém funguje tak, jak má. Dodavatel je dostane před podáním nabídky, ne až po zavedení.
„Dokáže převést obecný směr změn do otázek, které je třeba položit jednotlivým útvarům, do požadavků, které je třeba odsouhlasit, a do rozhodnutí, která by mělo přijmout vedení.“
Moje odbornost v této etapě.
Problémy, které hlásí uživatelé z provozu, převádím do jazyka, kterému rozumí svět IT, a možnosti technologií do jazyka rozhodnutí vedení.
Digitální transformace a řízení změn.
To je klíčová kompetence, která spojuje všechny etapy: více než 20 let práce v mnoha organizacích, na straně klienta.
Časté otázky k této etapě.
Proč sepsat požadavky ještě před zadávacím řízením?
Díky nim lze nabídky porovnat a dodavatele činit odpovědným. Bez nich porovnáváte sliby a převzetí stojí na celkovém dojmu.
Co když vedení nemá čas je sepsat?
Stačí asi 15 minut rozhovoru. Přibližně za dva dny se vrátím s konceptem nebo prototypem, na kterém můžete posoudit směr dříve, než projekt vytvoří první náklady.
Pojďme si o této etapě promluvit.
První rozhovor trvá 30 minut a nic nestojí. Odpovídám do 2 pracovních dnů.