Jeg hjælper offentlige institutioner, kommuner og ledelsen i kommunale og private virksomheder med at træffe beslutninger om IT, leverandører og projekter — altid på kundens side. Jeg sælger ikke software, og jeg erstatter ikke jeres IT-afdeling.
- Erfaring med ledelse og teknologi
- Over 20 års arbejde med analyser, kravafdækning, implementeringer og servicerelationer direkte med direktioner, økonomidirektører og IT-direktører.
- Kendskab til kommuner, kommunale selskaber og erhvervslivet
- Arbejde med kommuner, vandforsyninger, fjernvarmeselskaber, kollektive trafikselskaber, energisektoren, produktionsvirksomheder, containerterminaler, logistikvirksomheder, boligudviklere, banker og forsikringsselskaber.
- Fra forretningsmål til teknologi, risiko og endelige beslutninger
- Risikoregistre, treårige investeringsroadmaps og kravdokumentation, som kontrakter og offentlige registre godkendes op imod. Reel støtte i beslutningsprocessen.
Hvad jeg bidrager med i et projekt. Så digitaliseringen bliver enklere og billigere.
Mit mål er, at IT-projekter og den digitalisering, der i dag er uundgåelig, bliver lettere, enklere at gennemføre og kræver færre ressourcer.
- 20 års projekterfaringkrav, implementeringer og servicerelationer håndteret direkte med direktioner
- Kendskab til markedet og løsningernehvad der findes, hvad der passer sammen, og hvad man overhovedet kan forlange
- Design thinkingjeg tager udgangspunkt i mennesker, problemet og målet, ikke i et færdigt system
- Struktureret problemløsningjeg bringer orden i spørgsmål, definitioner og beslutninger, før der bliver købt ind
- 126 konferenceindlægi Polen, USA og Irland: informationsstyring, samarbejdsplatforme, e-handel, arkitektur, integration, brugeroplevelse, konferencer for kommuner
- Indsigt i leverandørernes hensigter og problemerjeg ved, hvordan et projekt ser ud fra den anden side af bordet, og bruger det på kundens side
IBM-metoden, som jeg bruger i workshops med ledelsen. Før nogen spørger, hvilket system der skal købes, afklarer vi, hvem problemet reelt berører, hvad målet er, og hvordan vi kan se, at det er lykkedes. Afdelingernes forskellige forventninger samler vi i én prioriteret liste, og konceptet afprøver vi på en skitse eller en prototype, før projektet begynder at koste penge. Ledelsen får et klart defineret problem og en løsning, der kan vurderes — ikke et færdigt system, der leder efter en anvendelse.
Det gør det muligt at undgå fejlskud, hvor hundredtusinder og nogle gange millioner af złoty går tabt — i projekter, der fra starten kunne være grebet lidt anderledes an.
På kundens side. I ledelsens sprog, ikke i teknologijargon.
Fem roller, hvor ledelser trækker på mit arbejde. Hver af dem kan bestilles separat; læs mere på siden Ydelser
- Støtte til ledelsen i beslutningsprocessenJeg forstår de mål og bekymringer, ledelsen står over for, og guider den gennem digitaliseringen, så den kan føre en meningsfuld dialog med sin egen IT-afdeling — og ikke blot godkende færdige anbefalinger.
- Kundens repræsentant over for leverandørerneJeg forbereder spørgsmål til leverandørerne, en indkøbsmatrix til sammenligning af tilbud og interoperabilitetskriterier til en velinformeret beslutning — og til den revision, der kommer senere.
- Prototyping af intentionen: 15 minutter, koncept på ~2 dageLedelsen kan beskrive et problem på et kvarter, men har ikke tid til at skrive kravene ned. Det har jeg — og jeg vender tilbage med et koncept eller en prototype, før projektet har nået at koste den første krone.
- Ledelsens repræsentant i implementeringsteametNår projektet er i gang, sikrer jeg på de løbende møder, at det holder sig til den oprindelige intention — ledelsen vender kun tilbage til emnet, når der reelt skal træffes en beslutning.
- Planlægning af AI i organisationenAI spørger ikke om lov – den vender de forretningsmodeller, vi kender, på hovedet. I dag bliver enhver virksomhed en teknologivirksomhed, uanset branche. Salg, marketing, drift, kundeservice og rutinearbejde ved skærmen: om få år vil kunstig intelligens stå for broderparten af disse opgaver. At tilpasse sig denne forandring er ikke længere en ambition eller en trend. Det er den eneste måde at blive i spillet på.
Over 20 års projekter, fra de første samarbejdsplatforme til bølge efter bølge af regulering.
Kundernes navne oplyser jeg, når de har givet deres samtykke. Indtil da beskriver jeg organisationerne i generelle vendinger.
- 2023–2026En softwarevirksomhed og integrator
Opbygning af en B2B-markedsplads for veterinærbranchen. Udvikling af processer for onboarding af forhandlere under de krav, der gælder på et marked med begrænset distribution. Udvikling af en taksonomi for produktkategorier, der samler tilbud fra mange leverandører. Analyse og koncept for en brugerflade til indkøbsanalyser for virksomheder og indkøbsfællesskaber, der handler via platformen.
Ledelsens mål: Digitalisering af en fragmenteret forsyningskæde og hurtigere markedsintroduktion af platformen. Én overordnet produktkategorisering, der fungerer uanset antallet af forhandlere på platformen og samtidig er overskuelig for køberne.
Gevinster: Juridisk sikker tilknytning af leverandører i en reguleret branche. Køberne får samlet ét sted ikke kun værktøjer, der effektiviserer deres indkøbsprocesser, men også værktøjer til reel analyse af, hvad de køber, hvornår, til hvilken pris og hos hvem.
- 2019–2026Kommunale forsyningsselskaber: fjernvarme, vandforsyning, kollektiv trafik
Udvikling, implementering og idriftsættelse af en platform for samarbejde og styring af forretningsprocesser, der blandt andet omfatter et digitalt arkiv over udbudsprocedurer, digitalt flow for omkostningsbilag, digitale personalemapper, korrespondancestyring og juridisk assistance.
Ledelsens mål: Slut med informationssiloer og papir, ensartede procedurer på tværs af de kommunale selskaber.
Gevinster: Hurtigere godkendelse af omkostningsfakturaer, digitale personalemapper i overensstemmelse med GDPR og den polske arbejdslov (Kodeks pracy), gennemsigtigt tilsyn med udbudsprocedurer og hurtigere juridisk gennemgang af kontrakter.
- 2018–2026En containerterminal
Et flersproget system til håndtering af forretningspartnere bygget på en procesplatform: registrering, forespørgsler, tilbud og reklamationer — stadig i brug i dag. Afdækning af mål, kravanalyse og udvikling af et koncept for et system til styring af relationer med interessenter.
Ledelsens mål: Kontinuerlig og gennemsigtig betjening af terminalens internationale forretningspartnere.
Gevinster: Hurtigere behandling af forespørgsler og reklamationer, betjening på flere sprog uden barrierer, fuld historik for hver henvendelse og en varig standard for kundeservice — systemet kører stadig i dag.
- 2018–2026En international logistikvirksomhed
Implementering og integration af en procesplatform samt udvikling og implementering af en procure-to-pay-procesarkitektur integreret med ERP og de fagsystemer, der håndterer transportordrer.
Ledelsens mål: Konsistente finansielle og operationelle data samt automatiseret afregning af transportordrer.
Gevinster: Mindre manuel indtastning og færre fejl, automatisk afstemning af fakturaer mod ordrer og varemodtagelser (3-way matching), kontrol med forpligtelserne og hurtigere periodeafslutning.
- 2017–2026Et industrielt datterselskab af en udenlandsk koncern
Udvikling af koncept og implementering af en samlet procure-to-pay-løsning for en international industrikoncern med aktiviteter i Polen. Rollen som ansvarlig for forandringsledelse over for direktionen, CFO’en og regnskabschefen. Niende år med videreudvikling af et BPM-system (business process management). De efterfølgende udvidelser omfattede processer som reklamationer, kontrakter og tillæg til kontrakter, udlevering af vareprøver, lagerafvigelser, kvalitetsstyring, fuldmagter, anmodninger om udtalelse om ændringer, korrespondancestyring integreret med e-Doręczenia samt håndtering af betalinger og betalingsfiler integreret med banksystemet.
Ledelsens mål: Én fælles digital ramme for finansiel kontrol, direktionens beslutninger og fabrikkens driftsprocesser.
Gevinster: Stram kontrol med udgifter og budgetgodkendelser, et dokumenteret spor af direktionens beslutninger til brug ved revision, betalinger via bankintegrationen uden manuel indtastning, hvilket mindsker risikoen for misbrug, samt smidig indførelse af nye forpligtelser som e-Doręczenia.
- 2016–2026En international holdingkoncern – bank, leasing, forsikring
Implementering af en platform til business process management, udvikling af koncept og implementering af en procure-to-pay-løsning, håndtering af tjenesterejser samt integration med fagsystemer (OCR, KSeF). Tilpasning af løsningen til koncernens indkøbsprocedurer.
Ledelsens mål: Stringent finansiel compliance og automatiseret håndtering af fællesomkostninger i en reguleret sektor.
Gevinster: Processer, der opfylder krav fra revision og compliance, automatisk afregning af rejseudgifter, parathed til KSeF og mindre manuelt arbejde i bogholderiet takket være OCR.
- 2008–2026Lokalforvaltning (kommuner)
18 års arbejde med kommuner om strategi og arkitektur for en fælles platform til informationsudveksling, der gør en reel digital forvaltning mulig. Over 40 moduler designet og implementeret, herunder EZD (elektronisk sags- og dokumenthåndtering), digitalt arkiv, digitale ledelsesmøder, digitale kommunalbestyrelsesmøder, digitale ansøgningsrunder, digital rekruttering, borgerhøringer, digitale tjenesterejser, digital uddannelse, betjening af kommunalbestyrelsesmedlemmer, 12 offentlige registre og to webportaler.
Ledelsens mål: At flytte forvaltningen fra en papirbaseret model til en integreret digital forvaltning.
Gevinster: Større gennemsigtighed i forvaltningen og borgerinddragelse i høringer, kortere sagsbehandlingstider, mere effektivt arbejde i kommunens ledelse og kommunalbestyrelsen (digitale ledelses- og kommunalbestyrelsesmøder) samt opfyldte krav til elektronisk arkivering og digital forsendelse.
- 2012–2024En international holdingkoncern – produktion af møbler og madrasser
En samarbejdsplatform for over 1.500 brugere i en koncern med fire selskaber på tre kontinenter — fra indkøbsrekvisition til kontering af omkostninger. Forretnings- og procesanalyse af et samlet procure-to-pay-system integreret med ERP-systemet.
Ledelsens mål: Én standard for indkøb og dokumentflow i en international koncern.
Gevinster: Slut med spredte indkøbspraksisser, direktionens overblik over omkostninger og pengestrømme i hele koncernen, ensartet ERP-integration uanset fabrikkens placering og én fælles arbejdsplatform for over 1.500 brugere.
- 2008–2020En busproducent
Et rådgivningsprojekt: en leveret procesplatform og et low-code-miljø, hvor kundens eget team byggede sine egne applikationer. Et casestudie udarbejdet sammen med platformleverandøren.
Ledelsens mål: Egne digitale kompetencer i virksomheden og IT-fleksibilitet til en rimelig samlet omkostning.
Gevinster: Mindre afhængighed af eksterne softwareleverandører: kundens team bygger selv forretningsapplikationer og implementerer dem hurtigere end i traditionelle projekter.
- 2012–2017Et forskningsinstitut
Effektivisering af arbejdet, informationsflowet og styringen af dokumenter og forretningsprocesser, herunder implementering af et samarbejdssystem, virksomhedens e-mail og en række forretningsapplikationer som styring af forskningsprojekter, ressource- og kontraktstyring, flow for fakturaer og kontrakter samt indenlandske og udenlandske tjenesterejser.
Ledelsens mål: Ordnet afregning af bevillingsfinansierede projekter og forskningsprojekter, mindre bureaukrati.
Gevinster: Omkostninger og tjenesterejser henført til konkrete bevillinger, hvilket har betydning ved kontrol af finansieringen, samt rettidig gennemførelse af forskningsprojekter.
- 2007–2017En producent af bildele
Analyse og implementering af et system til styring af ressourcer og administrative processer.
Ledelsens mål: Støtteprocesser, der lever op til bilindustriens kvalitetskrav.
Gevinster: Gennemsigtigt ressourceforbrug, færre stop i administrationen og parathed til de tilbagevendende brancheaudits.
- 2013–2014En landsdækkende radiostation
Analyse og implementering af et skræddersyet CRM-system.
Ledelsens mål: Mere effektivt salg af sendetid og bedre relationer til mediebureauer.
Gevinster: En kortere tilbudsproces, slut med konflikter i bookingen af reklametid og løbende overblik over opfyldelsen af salgsmålene.
- 2006–2014Kooperative spare- og lånekasser (SKOK)
Støtte til direktionen i at skabe orden i administrative, finansielle og kvalitetsmæssige procedurer og processer, herunder processer for kreditvurdering (scoring) og långivning. Implementering af samarbejdssystemer og BPM-platforme til processer som låne- og kreditansøgninger, generering af rapporter fra kreditoplysningsbureauet BIK, kontrol af regionale filialer og afdelinger i hovedkontoret, tjenesterejser, fakturaer, styring af ISO-dokumentation og korrigerende og forebyggende handlinger, tilrettelæggelse af audits, styring af rekruttering, kompetencer og uddannelse, ændringer i organisationsstrukturen og arbejdspladser samt service desk.
Ledelsens mål: Udbygning af filialnettet med fastholdt disciplin i kreditrisikoen og overholdelse af tilsynskravene.
Gevinster: Hurtigere lånebeslutninger takket være integrationen med BIK og scoring, central kontrol med filialerne samt effektivt gennemførte kvalitets- og tilsynsaudits.
- 2009–2013Produktion og montage af elektrisk udstyr til energisektoren
Udvikling af koncept og ensretning af procedurer for at vinde kontrakter og gennemføre investeringsprojekter integreret med virksomhedens indkøbsprocesser. Sammenkobling af CRM-systemet med projektstyringssystemet og procure-to-pay-processerne.
Ledelsens mål: Kontrol med rentabiliteten i lange ingeniør- og installationsprojekter.
Gevinster: Løbende kontrol med projektets dækningsbidrag: indkøb af materialer og underleverandørydelser henføres til budgettet for den konkrete kontrakt, der er vundet via CRM.
- 2006–2013En polsk koncern af produktionsvirksomheder
Udvikling af koncept og mål samt implementering af en samarbejdsplatform for 800 brugere. Udarbejdelse af krav og mål, forretnings- og procesanalyse samt implementering af et procesbaseret CRM-system, der samler data fra alle koncernens selskaber.
Ledelsens mål: Samarbejde i stedet for rivalisering mellem koncernens selskaber og fælles salg (cross-selling).
Gevinster: En fælles database over forretningspartnere for 800 brugere, slut med konkurrerende tilbud internt i koncernen og en ensartet handelspolitik over for nøglekunder.
- 2008–2012En koncern af ejendomsudviklere (boliger og kontorer)
Koncept og implementeringsstrategi for et samarbejdssystem, unified communications og ét fælles sæt forretningsapplikationer, der styrer koncernens investeringsproces: fra erhvervelse af byggegrunde over selve byggeprocessen til automatisering af økonomi- og HR-processer.
Ledelsens mål: En kortere investeringscyklus og fuld kontrol med byggeriernes tidsplaner og budgetter.
Gevinster: Tidlige varsler om forsinkelser og budgetoverskridelser, smidigere flow af projekterings- og udførelsesdokumentation samt automatisk afregning med underentreprenører.
- 2005–2012En operatør af gasledningsnet
Analyse og levering af et system til styring af IT-ressourcer, et intranet og digitalt dokumentflow.
Ledelsens mål: Større driftssikkerhed for kritisk infrastruktur og bedre intern kommunikation.
Gevinster: Et præcist og revisionsklart register over IT-udstyr og licenser, sikker håndtering af følsomme dokumenter og hurtigere adgang til driftsprocedurer.
- 2007–2011Et landsdækkende energiselskab
Analyse og levering af systemer til udbudsstyring, indkøbspolitik og arbejdsflowet mellem koncernens fagenheder og regionale enheder og dens juridiske afdeling. Effektivisering af sagsbehandlingen i direktionssekretariatet.
Ledelsens mål: Gennemsigtige udgifter og juridisk sikre direktionsbeslutninger.
Gevinster: Lavere risiko for formelle fejl i udbud, hurtigere juridisk gennemgang af kontrakter og ordnet opfølgning på direktionens beslutninger.
- 2008–2010En landsdækkende lægemiddelgrossist
Identifikation og kortlægning af processer, idriftsættelse af en platform til business process management samt levering af yderligere moduler, der automatiserer udvalgte processer og integrerer med fagsystemer.
Ledelsens mål: Fjernelse af flaskehalse i drift med store volumener og lave marginer.
Gevinster: Hurtigere udførelse af administrative opgaver og lageropgaver, løbende informationsflow mellem lager og kontor og færre menneskelige fejl.
- 2006–2010En producent af byggematerialer
Analyse og implementering af et samarbejdssystem og unified communications. Igangsætning af projekter om optimering af service, kontraktstyring og et skræddersyet CRM-system.
Ledelsens mål: Loyalitet hos B2B-kunderne og hurtigere håndtering af serviceanmodninger på byggepladserne.
Gevinster: Færre uløste reklamationer, hurtigere reaktion fra serviceteams og kontrol med frister og tillæg til distributionsaftalerne.
- 2007–2008En distributør af alkohol til HoReCa-branchen
Udvikling og implementering af et procesbaseret CRM-system med understøttelse af loyalitetsprogrammer.
Ledelsens mål: Loyalitet hos barer og restauranter og stabile ordrevolumener.
Gevinster: Automatisk beregning af bonusser og rabatter, et program, der tilskynder spisestederne til eksklusivt samarbejde, og løbende overblik over salgskonsulenternes resultater.
- 2004–2008En producent af byggematerialer
Et projekt til støtte for inkassoafdelingen: procesanalyse og implementering af passende IT-løsninger.
Ledelsens mål: Beskyttelse af likviditeten og kortere tid til inddrivelse af tilgodehavender (DSO).
Gevinster: Automatiske rykkere og inkassoforløb, systematisk opsporing af forfaldne betalinger og færre nedskrivninger som følge af tab på debitorer.
- 2005–2007En international konfektureproducent
Analyse og design af systemer til styring af idéers og observationers livscyklus, et projektstyringssystem og et system til indberetning af produktionsproblemer og opfølgning på deres løsning.
Ledelsens mål: Højere effektivitet på produktionslinjerne og medarbejdernes engagement i løbende forbedringer.
Gevinster: Hurtigere afhjælpning af tekniske driftsstop og smidig gennemførelse af forbedringsforslag, der giver besparelser.
- 2005–2007En landsdækkende alkoholproducent
Analyse og implementering af et system til styring af adgangsrettigheder integreret med SAP.
Ledelsens mål: Sikkerhed for finansielle data og produktionsdata samt funktionsadskillelse (SoD).
Gevinster: Lavere risiko for intern svig, klare roller i SAP og hurtigere tildeling og fjernelse af adgange.
Lad os tale om den beslutning, I står over for. Første samtale: 30 minutter, uden omkostninger.
- Jeg svarer inden for 2 arbejdsdage
- Første samtale: 30 minutter, uden omkostninger
- Du behøver ikke at forberede noget