Autan julkisia laitoksia, kuntia sekä kunnallisten yhtiöiden ja yritysten johtoa tekemään päätöksiä IT:stä, toimittajista ja hankkeista – tilaajan puolella. En myy järjestelmiä enkä korvaa IT-osastoanne.
- Johtamis- ja teknologiakokemus
- Yli 20 vuotta analyyseja, vaatimusten määrittelyä, käyttöönottoja ja palvelusuhteita suoraan yritysjohdon, talousjohtajien ja IT-johtajien kanssa.
- Kuntien, kunnallisten yhtiöiden ja yritysmaailman arjen tuntemus
- Työtä kuntien, vesilaitosten, kaukolämpöyhtiöiden, joukkoliikenneyhtiöiden, energia-alan, tuotantoyritysten, konttiterminaalien, logistiikkayritysten, asuntorakennuttajien, pankkien ja vakuutusyhtiöiden kanssa.
- Liiketoiminnan tavoitteet muunnettuina teknologiaksi, riskeiksi ja lopullisiksi päätöksiksi
- Riskirekisterit, kolmivuotiset investointitiekartat ja vaatimusdokumentaatio, jonka perusteella sopimukset ja julkiset rekisterit hyväksytään. Todellista tukea päätöksenteossa.
Mitä tuon hankkeeseen. Jotta digitalisaatio olisi yksinkertaisempaa ja edullisempaa.
Tavoitteeni on, että IT-hankkeet ja nykyään välttämätön digitalisaatio olisivat helpompia ja yksinkertaisempia toteuttaa ja vaatisivat pienempiä panostuksia.
- 20 vuoden hankekokemusvaatimukset, käyttöönotot ja palvelusuhteet suoraan yritysjohdon kanssa
- Markkinoiden ja ratkaisujen tuntemusmitä on saatavilla, mikä sopii mihinkin ja mitä ylipäätään on realistista tavoitella
- Design thinkingaloitan ihmisistä, ongelmasta ja tavoitteesta, en valmiista järjestelmästä
- Jäsennelty ongelmanratkaisujäsennän kysymykset, määritelmät ja päätökset ennen kuin hankinnoista päätetään
- 126 konferenssiesitystäPuolassa, Yhdysvalloissa ja Irlannissa: tiedonhallinta, digitaalinen yhteistyö, verkkokauppa, arkkitehtuuri, integraatiot, käyttäjäkokemus, paikallishallinnon konferenssit
- Toimittajien aikeiden ja ongelmien tuntemustiedän, miltä hanke näyttää pöydän toiselta puolelta, ja hyödynnän sitä tilaajan puolella
IBM:n menetelmä, jota käytän työpajoissa johdon kanssa. Ennen kuin kysytään, mikä järjestelmä hankitaan, selvitämme, keitä ongelma todella koskee, mikä on tavoite ja mistä tunnistamme onnistumisen. Osastojen toisistaan poikkeavat odotukset kokoamme yhdeksi prioriteettilistaksi, ja konseptia testaamme luonnoksella tai prototyypillä ennen kuin hanke alkaa maksaa. Johto saa nimetyn ongelman ja ratkaisun, jota voi arvioida – ei valmista järjestelmää, joka etsii käyttötarkoitusta.
Näin voidaan välttää epäonnistumiset, joihin uppoaa satoja tuhansia, joskus miljoonia zlotyja – hankkeissa, jotka olisi alusta asti voitu viedä eteenpäin hieman toisin.
Tilaajan puolella. Johdon kielellä, ei teknologiajargonilla.
Viisi roolia, joissa johto hyödyntää työtäni. Jokaisen voi tilata erikseen; lisätietoja sivulla Palvelut
- Johdon tukeminen päätöksenteossaYmmärrän johdolle asetetut tavoitteet ja huolet ja opastan sitä digitalisaation kysymyksissä niin, että se voi käydä mielekästä keskustelua oman IT-organisaationsa kanssa – eikä vain hyväksyä valmiita suosituksia.
- Tilaajan edustaja toimittajiin päinValmistelen kysymykset toimittajille, hankintamatriisin tarjousten vertailuun ja yhteentoimivuuskriteerit harkittua päätöstä varten – sekä myöhemmin tulevaa tarkastusta varten.
- Tarkoituksen prototypointi: 15 minuuttia, konsepti ~2 päivässäJohto pystyy kuvaamaan ongelman vartissa, mutta sillä ei ole aikaa kirjata vaatimuksia. Minulla on – ja palaan konseptin tai prototyypin kanssa ennen kuin hankkeesta ehtii syntyä ensimmäistäkään kustannusta.
- Johdon edustaja käyttöönottotiimissäKun hanke on käynnistynyt, huolehdin juoksevissa palavereissa, että se pysyy alkuperäisen tarkoituksen mukaisena – johto palaa aiheeseen vain silloin, kun päätös todella on tehtävä.
- Tekoälyn suunnittelu organisaatiossaTekoäly ei kysy lupaa – se kääntää tuntemamme liiketoimintamallit ylösalaisin. Nykyään jokaisesta yrityksestä tulee teknologiayritys toimialasta riippumatta. Myynti, markkinointi, operatiivinen toiminta, asiakaspalvelu tai rutiininomainen tietokonetyö: muutaman vuoden kuluttua leijonanosa näistä tehtävistä on tekoälyn hoidossa. Muutokseen sopeutuminen ei ole enää kunnianhimoa eikä trendi. Se on ainoa tapa pysyä pelissä.
Yli 20 vuotta hankkeita, ensimmäisistä yhteistyöalustoista sääntelyn peräkkäisiin aaltoihin.
Asiakkaiden nimet kerron, kun olen saanut heidän suostumuksensa. Siihen asti kuvaan organisaatioita yleisellä tasolla.
- 2023–2026Ohjelmistotalo ja integraattori
B2B-markkinapaikan rakentaminen eläinlääkintäalalle. Kauppiaiden liittymisprosessien (onboarding) suunnittelu rajoitetun jakelun markkinoiden vaatimusten mukaisesti. Tuoteluokkien taksonomian suunnittelu, joka yhdistää useiden toimittajien tarjonnan. Analyysi ja käyttöliittymäkonsepti hankinta-analytiikalle yrityksille ja hankintaketjuille, jotka ostavat alustan kautta.
Johdon tavoite: Hajanaisen toimitusketjun digitalisointi ja alustan nopeampi markkinoille tulo. Yksi yhtenäinen tapa luokitella tuotteet riippumatta alustalla toimivien kauppiaiden määrästä – ja samalla selkeä ostajille.
Hyödyt: Oikeudellisesti turvallinen toimittajien liittäminen säännellyllä alalla. Ostajat saavat yhdestä paikasta paitsi hankintaprosessejaan tehostavat työkalut myös työkalut todelliseen analyysiin siitä, mitä, milloin, mihin hintaan ja keneltä he ostavat.
- 2019–2026Kunnalliset yhtiöt: kaukolämpö, vesihuolto, joukkoliikenne
Yhteistyö- ja liiketoimintaprosessien hallinta-alustan suunnittelu, käyttöönotto ja käynnistäminen. Alusta kattaa muun muassa hankintamenettelyjen sähköisen arkiston, kustannusasiakirjojen sähköisen kulun, sähköiset henkilöstökansiot, kirjeenvaihdon hallinnan ja oikeudellisen tuen.
Johdon tavoite: Loppu tiedon siiloille ja paperille, yhtenäiset menettelyt kunnallisissa yhtiöissä.
Hyödyt: Nopeampi kululaskujen hyväksyntä, GDPR:n ja Puolan työlain (Kodeks pracy) mukaiset sähköiset henkilöstökansiot, läpinäkyvä kilpailutusten valvonta ja lakiosaston nopeampi sopimusten tarkastus.
- 2018–2026Konttiterminaali
Monikielinen liikekumppanien palvelujärjestelmä prosessialustalla: rekisteröinti, tiedustelut, tarjoukset ja reklamaatiot – käytössä edelleen. Tavoitteiden tunnistaminen, vaatimusanalyysi ja sidosryhmäsuhteiden hallintajärjestelmän konseptin laatiminen.
Johdon tavoite: Terminaalin kansainvälisten liikekumppanien jatkuva ja läpinäkyvä palvelu.
Hyödyt: Tiedustelujen ja reklamaatioiden nopeampi käsittely, palvelu usealla kielellä ilman esteitä, jokaisen pyynnön täydellinen historia ja pysyvä asiakaspalvelun taso – järjestelmä on käytössä edelleen.
- 2018–2026Kansainvälinen logistiikkayritys
Prosessienhallinta-alustan käyttöönotto ja integrointi sekä procure-to-pay-prosessin arkkitehtuurin suunnittelu ja toteutus integroituna ERP-järjestelmään ja kuljetustilauksia käsitteleviin toimialajärjestelmiin.
Johdon tavoite: Yhdenmukaiset talous- ja operatiiviset tiedot sekä kuljetustoimeksiantojen automaattinen tilitys.
Hyödyt: Vähemmän tietojen käsin syöttämistä ja virheitä, laskujen automaattinen täsmäytys tilauksiin ja tavaran vastaanottoihin (3-way matching), ostovelkojen hallinta ja kausien nopeampi sulkeminen.
- 2017–2026Ulkomaisen konsernin teollinen tytäryhtiö
Kokonaisvaltaisen procure-to-pay-ratkaisun konseptin laatiminen ja käyttöönotto Puolassa toimivalle kansainväliselle teollisuuskonsernille. Muutosjohtajan rooli suhteessa yritysjohtoon, talousjohtajaan (CFO) ja pääkirjanpitäjään. Yhdeksäs vuosi BPM-järjestelmän (business process management) kehittämistä. Myöhemmät laajennukset ovat kattaneet prosesseja kuten reklamaatiot, sopimukset ja sopimusmuutokset, näytteiden luovutus, varastopoikkeamat, laadunhallinta, valtakirjat, muutosten lausuntopyynnöt, e-Doręczenia-palveluun (Puolan sähköinen tiedoksiantopalvelu) integroitu kirjeenvaihdon hallinta sekä maksujen ja maksuerien käsittely integroituna pankkijärjestelmään.
Johdon tavoite: Yksi yhteinen digitaalinen kehys taloudelliselle valvonnalle, johdon päätöksille ja tehtaan operatiivisille prosesseille.
Hyödyt: Tiukka menojen ja budjettihyväksyntöjen valvonta, dokumentoitu jälki johdon päätöksistä tarkastusta varten, maksut pankki-integraation kautta ilman käsin syöttämistä, mikä vähentää väärinkäytösten riskiä, sekä uusien velvoitteiden, kuten e-Doręczenia, sujuva käyttöönotto.
- 2016–2026Kansainvälinen holdingkonserni – pankki, leasing, vakuutus
Liiketoimintaprosessien hallinta-alustan (business process management) käyttöönotto, procure-to-pay-ratkaisun konseptin laatiminen ja käyttöönotto, työmatkojen käsittely sekä integrointi toimialajärjestelmiin (OCR, KSeF – Puolan kansallinen sähköisen laskutuksen järjestelmä). Ratkaisun mukauttaminen konsernin hankintamenettelyihin.
Johdon tavoite: Tiukka taloudellinen vaatimustenmukaisuus ja yleiskulujen käsittelyn automatisointi säännellyllä alalla.
Hyödyt: Tarkastus- ja compliance-vaatimukset täyttävät prosessit, matkakulujen automaattinen tilitys, valmius KSeF:iin ja vähemmän käsityötä kirjanpidossa OCR:n ansiosta.
- 2008–2026Paikallishallinto (kunnat)
18 vuotta työtä paikallishallinnon kanssa yhtenäisen tiedonvaihtoalustan strategian ja arkkitehtuurin parissa – alustan, joka tekee todellisesta sähköisestä virastosta totta. Yli 40 suunniteltua ja käyttöönotettua moduulia, muun muassa EZD (sähköinen asianhallinta), e-arkisto, e-johto, e-valtuusto, e-haut, e-rekrytointi, asukaskuulemiset, e-työmatkat, e-koulutukset, valtuutettujen tuki, 12 julkista rekisteriä ja kaksi verkkoportaalia.
Johdon tavoite: Viraston siirtyminen paperipohjaisesta mallista integroituun sähköiseen virastoon.
Hyödyt: Viraston parempi läpinäkyvyys ja asukkaiden osallistuminen kuulemisiin, lyhyemmät käsittelyajat, kunnan johdon ja valtuuston sujuvampi työskentely (e-johto, e-valtuusto) sekä sähköisen arkistoinnin ja tiedoksiannon vaatimusten täyttyminen.
- 2012–2024Kansainvälinen holdingkonserni – huonekalujen ja patjojen valmistus
Yhteistyöalusta yli 1 500 käyttäjälle neljän yhtiön konsernissa kolmella mantereella – hankintapyynnöstä kulujen tiliöintiin. Kokonaisvaltaisen, ERP-järjestelmään integroidun procure-to-pay-järjestelmän liiketoiminta- ja prosessianalyysi.
Johdon tavoite: Yksi yhteinen hankintojen ja asiakirjojen kulun standardi kansainvälisessä konsernissa.
Hyödyt: Loppu hajanaisille hankintakäytännöille, johdolle näkyvyys koko konsernin kuluihin ja kassavirtoihin, yhtenäinen ERP-integraatio tehtaan sijainnista riippumatta ja yksi työympäristö yli 1 500 käyttäjälle.
- 2008–2020Linja-autovalmistaja
Konsultointihanke: toimitettiin prosessialusta ja low-code-ympäristö, jolla asiakkaan tiimi rakensi omia sovelluksiaan. Tapaustutkimus laadittiin yhdessä alustan toimittajan kanssa.
Johdon tavoite: Oma digitaalinen osaaminen yrityksessä ja IT:n joustavuus kohtuullisin kokonaiskustannuksin.
Hyödyt: Pienempi riippuvuus ulkoisista ohjelmistotoimittajista: asiakkaan tiimi rakentaa liiketoimintasovellukset itse ja ottaa ne käyttöön nopeammin kuin perinteisissä hankkeissa.
- 2012–2017Tutkimuslaitos
Työn, tiedonkulun sekä asiakirjojen ja liiketoimintaprosessien hallinnan tehostaminen, mukaan lukien yhteistyöjärjestelmän, yrityssähköpostin ja liiketoimintasovellusten kokonaisuuden käyttöönotto, kuten tutkimushankkeiden hallinta, resurssien ja sopimusten hallinta, laskujen ja sopimusten kierto sekä koti- ja ulkomaan työmatkat.
Johdon tavoite: Järjestelmällinen apuraha- ja tutkimushankkeiden tilitys, vähemmän byrokratiaa.
Hyödyt: Kulut ja työmatkat kohdistettuina tiettyihin apurahoihin, millä on merkitystä rahoittajien tarkastuksissa, sekä tutkimushankkeiden valmistuminen aikataulussa.
- 2007–2017Autonosavalmistaja
Resurssien ja hallinnollisten prosessien hallintajärjestelmän analyysi ja käyttöönotto.
Johdon tavoite: Autoteollisuuden laatuvaatimukset täyttävät tukiprosessit.
Hyödyt: Läpinäkyvä resurssien käyttö, vähemmän katkoksia hallinnossa ja valmius toistuviin toimialan auditointeihin.
- 2013–2014Valtakunnallinen radioasema
Räätälöidyn CRM-järjestelmän analyysi ja käyttöönotto.
Johdon tavoite: Tehokkaampi lähetysajan myynti ja sujuvammat suhteet mediatoimistoihin.
Hyödyt: Lyhyempi tarjoussykli, loppu mainosaikavarausten päällekkäisyyksille ja ajantasainen näkymä myyntitavoitteiden toteutumiseen.
- 2006–2014Osuustoiminnalliset säästö- ja luottokassat
Johdon tukeminen hallinnollisten, taloudellisten ja laatuun liittyvien menettelyjen ja prosessien järjestämisessä, mukaan lukien luottopisteytys- ja lainanmyöntöprosessit. Yhteistyöjärjestelmien ja BPM-alustojen käyttöönotto prosesseihin, kuten laina- ja luottohakemukset, BIK-raporttien (Puolan luottotietorekisteri) tuottaminen, alueellisten konttorien ja pääkonttorin osastojen tarkastukset, työmatkat, laskut, ISO-dokumentaation sekä korjaavien ja ehkäisevien toimenpiteiden hallinta, auditointien järjestäminen, rekrytoinnin, osaamisen ja koulutusten hallinta, organisaatiorakenteen ja työpisteiden muutokset sekä service desk.
Johdon tavoite: Konttoriverkoston kasvattaminen luottoriskikurista ja valvontavaatimuksista tinkimättä.
Hyödyt: Nopeammat lainapäätökset BIK-integraation ja pisteytyksen ansiosta, keskitetty konttorien valvonta sekä sujuvasti toteutetut laatu- ja valvonta-auditoinnit.
- 2009–2013Sähkövoimalaitteiden valmistus ja asennus
Konseptin laatiminen sekä sopimusten hankinnan ja investointihankkeiden toteutuksen menettelyjen yhtenäistäminen integroituna yhtiön hankintaprosesseihin. CRM-järjestelmän yhdistäminen projektinhallintajärjestelmään ja procure-to-pay-prosesseihin.
Johdon tavoite: Pitkien insinööri- ja asennushankkeiden kannattavuuden hallinta.
Hyödyt: Hankkeen katteen jatkuva seuranta: materiaalien ja alihankintapalvelujen ostot kohdistetaan CRM:n kautta saadun sopimuksen budjettiin.
- 2006–2013Puolalainen tuotantoyhtiöiden konserni
Konseptin ja tavoitteiden laatiminen sekä yhteistyöalustan käyttöönotto 800 käyttäjälle. Vaatimusten ja tavoitteiden määrittely, liiketoiminta- ja prosessianalyysi sekä sellaisen prosessipohjaisen CRM-järjestelmän käyttöönotto, joka yhdistää konsernin kaikkien yhtiöiden tiedot.
Johdon tavoite: Yhteistyö kilpailun sijaan konsernin yhtiöiden välillä ja yhteinen myynti (cross-selling).
Hyödyt: Yhteinen liikekumppanitietokanta 800 käyttäjälle, loppu kilpaileville tarjouksille konsernin sisällä ja yhtenäinen kaupallinen linja avainasiakkaita kohtaan.
- 2008–2012Kiinteistökehitysyhtiöiden konserni (asunto- ja toimitilarakentaminen)
Yhteistyöjärjestelmän, yhtenäisen viestinnän (unified communications) ja yhtenäisen liiketoimintasovelluskokonaisuuden konseptin ja käyttöönottostrategian laatiminen konsernin investointiprosessin ohjaamiseksi: rakennusmaan hankinnasta rakennusprosessin toteutuksen kautta talous- ja henkilöstöprosessien automatisointiin.
Johdon tavoite: Lyhyempi investointisykli ja täysi hallinta rakennushankkeiden aikatauluihin ja budjetteihin.
Hyödyt: Varhaiset signaalit viivästyksistä ja budjettiylityksistä, suunnittelu- ja toteutusasiakirjojen sujuvampi kulku sekä automaattinen tilitys aliurakoitsijoiden kanssa.
- 2005–2012Kaasuputkiverkon operaattori
IT-resurssien hallintajärjestelmän, intranetin ja sähköisen asiakirjojen kulun analyysi ja toteutus.
Johdon tavoite: Kriittisen infrastruktuurin parempi toimintavarmuus ja parempi sisäinen viestintä.
Hyödyt: Tarkka, auditointivalmis IT-laitteiden ja -lisenssien rekisteri, arkaluonteisten asiakirjojen turvallinen kulku ja nopeampi pääsy toimintaohjeisiin.
- 2007–2011Valtakunnallinen energiayhtiö
Kilpailutusten hallintaan, hankintapolitiikkaan sekä konsernin asiantuntijayksiköiden, alueyksiköiden ja lakiosaston väliseen työnkulkuun liittyvien järjestelmien analyysi ja toteutus. Johdon toimiston asiankäsittelyn tehostaminen.
Johdon tavoite: Läpinäkyvät menot ja juridisesti turvatut johdon päätökset.
Hyödyt: Pienempi muotovirheiden riski kilpailutuksissa, juristien nopeampi sopimusten tarkastus ja järjestelmällinen johdon päätösten seuranta.
- 2008–2010Valtakunnallinen lääketukkukauppa
Prosessien tunnistaminen ja mallintaminen, liiketoimintaprosessien hallinta-alustan (business process management) käynnistäminen sekä uusien moduulien toteutus, jotka automatisoivat valittuja prosesseja ja integroituvat toimialajärjestelmiin.
Johdon tavoite: Pullonkaulojen poistaminen suurivolyymisesta ja matalakatteisesta toiminnasta.
Hyödyt: Hallinto- ja varastotehtävien nopeampi hoitaminen, jatkuva tiedonkulku varaston ja toimiston välillä ja vähemmän inhimillisiä virheitä.
- 2006–2010Rakennusmateriaalien valmistaja
Yhteistyöjärjestelmän ja yhtenäisen viestinnän analyysi ja käyttöönotto. Huoltotoiminnan optimointiin, sopimushallintaan ja räätälöityyn CRM-järjestelmään liittyvien hankkeiden käynnistäminen.
Johdon tavoite: B2B-asiakkaiden uskollisuus ja nopeampi huoltopyyntöjen käsittely työmailla.
Hyödyt: Vähemmän ratkaisemattomia reklamaatioita, huoltotiimien nopeampi reagointi sekä jakelusopimusten määräaikojen ja sopimusmuutosten hallinta.
- 2007–2008Alkoholijuomien jakelija HoReCa-alalle
Kanta-asiakasohjelmia tukevan prosessipohjaisen CRM-järjestelmän suunnittelu ja käyttöönotto.
Johdon tavoite: Baarien ja ravintoloiden uskollisuus ja toistuvat tilausvolyymit.
Hyödyt: Palkkioiden ja alennusten automaattinen laskenta, ohjelma, joka kannustaa ravintoloita yksinoikeudelliseen yhteistyöhön, ja ajantasainen näkymä myyntiedustajien tuloksellisuuteen.
- 2004–2008Rakennusmateriaalien valmistaja
Perintäosaston työtä tukeva hanke: prosessianalyysi ja sopivien IT-ratkaisujen käyttöönotto.
Johdon tavoite: Maksuvalmiuden turvaaminen ja myyntisaamisten kiertoajan (DSO) lyhentäminen.
Hyödyt: Automaattiset maksumuistutukset ja perintäpolut, erääntyneiden maksujen järjestelmällinen tunnistaminen ja vähemmän luottotappiokirjauksia.
- 2005–2007Kansainvälinen makeisvalmistaja
Ideoiden ja havaintojen elinkaaren hallintajärjestelmän, projektinhallintajärjestelmän sekä tuotanto-ongelmien raportointiin ja ratkaisujen seurantaan tarkoitetun järjestelmän analyysi ja suunnittelu.
Johdon tavoite: Tuotantolinjojen parempi tehokkuus ja henkilöstön sitoutuminen jatkuvaan parantamiseen.
Hyödyt: Teknisten seisokkien nopeampi korjaaminen ja säästöjä tuovien parannusehdotusten sujuva toteutus.
- 2005–2007Valtakunnallinen alkoholijuomien valmistaja
SAP:iin integroidun käyttöoikeuksien hallintajärjestelmän analyysi ja käyttöönotto.
Johdon tavoite: Talous- ja tuotantotietojen turvallisuus sekä tehtävien eriyttäminen (SoD).
Hyödyt: Pienempi sisäisten väärinkäytösten riski, selkeät roolit SAP:ssa sekä nopeampi käyttöoikeuksien myöntäminen ja poistaminen.
Keskustellaan päätöksestä, joka on edessänne. Ensimmäinen keskustelu: 30 minuuttia, maksutta.
- Vastaan 2 arkipäivän kuluessa
- Ensimmäinen keskustelu: 30 minuuttia, maksutta
- Teidän ei tarvitse valmistella mitään