Ro
Én hos jer holder styr på omfang, tidsplan og ændringer, og I kommer kun ind over igen, når der skal træffes beslutninger.
Et stort IT-projekt er også en forandring af den måde, folk arbejder på. Ofte det første af sin art i jeres organisation, men ikke i min praksis. Jeg repræsenterer ledelsen i implementeringsteamet og guider forandringen, så medarbejderne rent faktisk tager det nye system til sig. Ledelsen skal kun ind over igen, når der skal træffes en beslutning.
Spørgsmål, man bør kende svaret på.
Hvis svaret på et af dem er „det ved vi ikke“, er det netop her, jeg kan hjælpe. Jeg stiller dem til direktioner, kommunaldirektører, borgmestre og administrerende direktører, før beslutningerne træffes, og pengene begynder at rulle.
- Hvem hos os træffer beslutningen, når leverandøren spørger om processen?
- Hvad ændrer sig i de enkelte gruppers arbejde, og hvordan får de det at vide?
- Hvordan ser vi, at folk faktisk arbejder på den nye måde?
- Hvad gør vi, når projektet begynder at blive forsinket eller vokse?
Hvad I får ud af det.
Bedre resultater
Folk tager det nye system til sig, så investeringen betaler sig i det daglige arbejde.
Færre skær og fejl
Overtagelse efter scenarier og ikke efter det generelle indtryk.
Prisen for en fejl på denne etape. Et system, som folk ikke tager til sig, koster lige så meget som et, der virker, men giver ingen effekt. En rådgiver koster som regel mindre end én dårligt valgt teknologi, én uegnet leverandør eller én fælde i kontrakten.
Et stort IT-projekt er også en ændring af arbejdsmåden.
Ofte det første af sin art i jeres organisation, men ikke i min praksis. Jeg repræsenterer ledelsen i implementeringsteamet og guider forandringen, så medarbejderne rent faktisk tager det nye system til sig. Ledelsen skal kun ind over igen, når der skal træffes en beslutning.
Hvad I konkret får.
- Opfølgning på omfang, tidsplan og beslutninger om ændringer, med en log over ændringer og beslutninger.
- Forandringsledelse: afdækning af organisationens kultur og brugerne, tilpasningsstrategi, kommunikationsplan, uddannelse, forandringsambassadører i afdelingerne, samtaler med dem, der endnu ikke er overbevist, mål for implementering, udbredelse og effekt. Læs mere om forandringsledelse.
- Korte opsummeringer til ledelsen og til kommunikationen med IT, kommunalbestyrelsen eller koncernens hovedkontor.
- Overtagelse ud fra aftalte testscenarier og kriterier, kontrolleret datamigrering.
- En driftsaftale, der ikke gør jer mere afhængige af én leverandør end nødvendigt.
Sådan arbejder jeg på denne etape.
- Før leverandøren kommer indTilpasningsstrategi: organisationens kultur, brugergrupperne og forandringens tempo. Detaljerne står på siden om digital transformation.
- Under implementeringenOpfølgning på omfang, tidsplan og ændringer, kommunikationsplan, uddannelse, forandringsambassadører i afdelingerne og overtagelse ud fra aftalte scenarier.
- Efter overtagelsenKontrol af, om folk bruger systemet, og om effekten er kommet, samt en driftsaftale, der ikke gør jer mere afhængige af én leverandør end nødvendigt.
„Han forstår, at en vellykket transformation ikke kun kræver teknologi, men også forberedelse af medarbejderne, ordnede processer og konsekvent forandringsledelse.“
Min kompetence på denne etape.
Organisationers tilpasning har altid været det sværeste, uanset teknologien. Tyve år i mange organisationer har lært mig at tilpasse forandringen til menneskenes kultur og tempo.
Digital transformation og forandringsledelse.
Det er den centrale kompetence, der binder alle etaper sammen: over 20 års arbejde i mange organisationer, på kundens side.
Ofte stillede spørgsmål om denne etape.
Repræsenterer du os i implementeringsteamet?
Ja, på kundens side. Jeg er ikke leverandørens projektleder og har ikke ansvaret for implementeringen, men jeg holder øje med, at den følger ledelsens intention, og forbereder beslutningerne.
Hvordan kan vi se, at forandringen har slået rod?
Med tre slags mål: for implementering, udbredelse og effekt, hvert med en ejer, et udgangspunkt og en frist for kontrol. Ansvaret slutter ikke med overtagelsen.
Lad os tale om denne etape.
Den første samtale varer 30 minutter og koster ingenting. Jeg svarer inden for 2 arbejdsdage.