Nyugalom
Valaki az Önök oldalán figyeli a terjedelmet, a határidőket és a változásokat, Önök pedig csak a döntéseknél térnek vissza a témához.
Egy nagy informatikai projekt egyben a munkavégzés módjának megváltoztatása is. Az Önök szervezetében gyakran az első ilyen, az én gyakorlatomban viszont nem az első. A bevezetési csapatban a vezetést képviselem, és úgy kísérem a változást, hogy az emberek valóban elfogadják az új rendszert. A vezetésnek csak akkor kell visszatérnie a témához, amikor döntésre van szükség.
Kérdések, amelyekre érdemes tudni a választ.
Ha bármelyikre az a válasz, hogy „nem tudjuk”, éppen ott tudok segíteni. Ezeket a kérdéseket vezetőségeknek, jegyzőknek, megyei vezetőknek és cégelnököknek teszem fel, mielőtt a döntések megszületnek, és elkezd folyni a pénz.
- Ki dönt a mi oldalunkon, amikor a szállító a folyamatról kérdez?
- Mi változik az egyes csoportok munkájában, és hogyan szereznek erről tudomást?
- Miből fogjuk tudni, hogy az emberek valóban az új módon dolgoznak?
- Mit teszünk, ha a projekt csúszni vagy terebélyesedni kezd?
Mit nyernek vele.
Jobb eredmények
Az emberek elfogadják az új rendszert, így a beruházás a mindennapi munkában térül meg.
Kevesebb zátony és hiba
Átvétel forgatókönyvek alapján, nem általános benyomás szerint.
A hiba ára ebben a szakaszban. Az a rendszer, amelyet az emberek nem fogadnak el, ugyanannyiba kerül, mint az, amelyik működik, csak éppen nem hoz eredményt. Egy tanácsadó általában kevesebbe kerül, mint egyetlen rosszul megválasztott technológia, egyetlen nem megfelelő szállító vagy egyetlen csapda a szerződésben.
Egy nagy IT-projekt egyben a munkavégzés módjának megváltozása is.
Az Önök szervezetében gyakran az első ilyen, az én gyakorlatomban viszont nem az első. A bevezetési csapatban a vezetést képviselem, és úgy kísérem a változást, hogy az emberek valóban elfogadják az új rendszert. A vezetésnek csak akkor kell visszatérnie a témához, amikor döntésre van szükség.
Amit kapnak.
- A terjedelem, az ütemterv és a változtatási döntések felügyelete, a változások és döntések nyilvántartásával.
- Változásmenedzsment: a szervezet és a felhasználók kultúrájának felmérése, adaptációs stratégia, kommunikációs terv, képzések, változásnagykövetek az osztályokon, beszélgetések a még meg nem győzöttekkel, valamint a bevezetés, az elfogadás és a hatás mérőszámai. Bővebben a változásmenedzsmentről.
- Rövid összefoglalók a vezetésnek, valamint az IT-val, a testülettel vagy a központtal való kommunikációhoz.
- Átvétel egyeztetett tesztforgatókönyvek és kritériumok alapján, ellenőrzött adatmigráció.
- Olyan üzemeltetési szerződés, amely nem köti Önöket jobban egyetlen szállítóhoz, mint amennyire feltétlenül szükséges.
Hogyan dolgozom ebben a szakaszban.
- Mielőtt a szállító belépAdaptációs stratégia: a szervezet kultúrája, a felhasználói csoportok és a változás üteme. A részletek a digitális átalakulásról szóló oldalon.
- A bevezetés alattA terjedelem, az ütemterv és a változások felügyelete, kommunikációs terv, képzések, változásnagykövetek az osztályokon, és átvétel egyeztetett forgatókönyvek alapján.
- Az átvétel utánAnnak ellenőrzése, hogy az emberek használják-e a rendszert, és megjelent-e a várt hatás, valamint olyan üzemeltetési szerződés, amely nem köti Önöket jobban egyetlen szállítóhoz, mint amennyire feltétlenül szükséges.
„Érti, hogy a hatékony átalakuláshoz nemcsak technológia kell, hanem a munkatársak felkészítése, a folyamatok rendbetétele és következetes változásmenedzsment is.”
Szakértelmem ebben a szakaszban.
A szervezet alkalmazkodása mindig is a legnehezebb rész volt, technológiától függetlenül. A sok szervezetben eltöltött húsz év megtanított arra, hogy a változást az emberek kultúrájához és tempójához igazítsam.
Digitális átalakulás és változásmenedzsment.
Ez az a kulcskompetencia, amely minden szakaszt összeköt: több mint 20 év munka számos szervezetben, a megrendelő oldalán.
Gyakori kérdések erről a szakaszról.
Képvisel minket a bevezetési csapatban?
Igen, a megrendelő oldalán. Nem vagyok a szállító projektvezetője, és nem én felelek a bevezetésért, de figyelem, hogy az összhangban maradjon a vezetés szándékával, és előkészítem a döntéseket.
Hogyan ellenőrizhető, hogy a változás meggyökeresedett?
Háromféle mérőszámmal: a bevezetés, az elfogadás és a hatás mérőszámaival, mindegyikhez felelőssel, kiinduló értékkel és ellenőrzési időponttal. A felelősség nem ér véget az átvétellel.
Beszéljünk erről a szakaszról.
Az első beszélgetés 30 percig tart, és semmibe sem kerül. 2 munkanapon belül válaszolok.