Lugn
Någon på er sida bevakar omfattning, tidsfrister och ändringar, och ni kopplas in igen bara när ett beslut krävs.
Ett stort IT-projekt innebär också en förändring av hur människor arbetar. Ofta det första i sitt slag i er organisation, men inte i min praktik. Jag företräder ledningen i införandeteamet och leder förändringen så att medarbetarna faktiskt tar till sig det nya systemet. Ledningen behöver bara kopplas in igen när ett beslut krävs.
Frågor det är värt att kunna svara på.
Om svaret på någon av dem är ”vi vet inte”, är det just här jag kan hjälpa till. Jag ställer frågorna till styrelser, kommundirektörer, landsdelschefer (starosta) och vd:ar innan besluten fattas och pengarna börjar rulla.
- Vem på vår sida bestämmer när leverantören frågar om processen?
- Vad förändras i de olika gruppernas arbete, och hur får de veta det?
- Hur ser vi att människor verkligen arbetar på det nya sättet?
- Vad gör vi när projektet börjar dra ut på tiden eller växa?
Vad ni får ut av det.
Bättre resultat
Människorna tar till sig det nya systemet, så investeringen betalar sig i det dagliga arbetet.
Färre grund och misstag
Leveransgodkännande enligt scenarier, inte efter ett allmänt intryck.
Kostnaden för ett misstag i det här steget. Ett system som människor inte tar till sig kostar lika mycket som ett som fungerar, men ger ingen effekt. En rådgivare kostar vanligtvis mindre än en felvald teknik, en olämplig leverantör eller en fälla i avtalet.
Ett stort IT-projekt är också en förändring av hur människor arbetar.
Ofta det första i sitt slag i er organisation, men inte i min praktik. Jag företräder ledningen i införandeteamet och leder förändringen så att medarbetarna faktiskt tar till sig det nya systemet. Ledningen behöver bara kopplas in igen när ett beslut krävs.
Vad ni får.
- Bevakning av omfattning, tidplan och ändringsbeslut, med en logg över ändringar och beslut.
- Förändringsledning: kartläggning av organisationskulturen och användarna, anpassningsstrategi, kommunikationsplan, utbildning, förändringsambassadörer på förvaltningar och avdelningar, samtal med dem som ännu inte är övertygade, mätetal för införande, användning och effekt. Mer om förändringsledning.
- Korta sammanfattningar för ledningen och för kommunikationen med IT, kommunfullmäktige eller koncernens huvudkontor.
- Leveransgodkännande mot överenskomna testscenarier och kriterier, verifierad datamigrering.
- Ett förvaltningsavtal som inte låser er till en leverantör mer än nödvändigt.
Så arbetar jag i det här steget.
- Innan leverantören kommer inAnpassningsstrategi: organisationskultur, användargrupper och förändringstakt. Närmare uppgifter på sidan om digital transformation.
- Under införandetBevakning av omfattning, tidplan och ändringar, kommunikationsplan, utbildning, förändringsambassadörer på förvaltningar och avdelningar samt leveransgodkännande mot överenskomna scenarier.
- Efter leveransgodkännandetKontroll av att människor använder systemet och att effekten har uppstått, samt ett förvaltningsavtal som inte låser er till en leverantör mer än nödvändigt.
”Han förstår att en framgångsrik omställning kräver inte bara teknik, utan också att de anställda är förberedda, att processerna är ordnade och att förändringsledningen är konsekvent.”
Min kompetens i det här steget.
Att få organisationen att ställa om har alltid varit det svåraste, oavsett teknik. Tjugo år i många organisationer har lärt mig att anpassa förändringen till kulturen och till människornas tempo.
Digital transformation och förändringsledning.
Det är den nyckelkompetens som binder samman alla steg: över 20 års arbete i många organisationer, på beställarens sida.
Vanliga frågor om det här steget.
Företräder du oss i införandeteamet?
Ja, på beställarens sida. Jag är inte leverantörens projektledare och ansvarar inte för införandet, men jag bevakar att det följer ledningens intention och förbereder besluten.
Hur kontrollerar vi att förändringen har fått fäste?
Med tre slags mätetal: för införande, för användning och för effekt, vart och ett med en ägare, en utgångspunkt och ett datum för kontroll. Ansvaret upphör inte med leveransgodkännandet.
Låt oss prata om det här steget.
Det första samtalet varar 30 minuter och kostar ingenting. Jag svarar inom 2 arbetsdagar.